Questions fréquentes
Les réponses à vos questions sur nos services, nos zones d'intervention et les aides financières.
Quelles sont vos zones d'intervention ?
Nous intervenons à Narbonne et dans un rayon de 30 km, couvrant notamment Gruissan, Coursan, Lézignan-Corbières, Sigean, Port-la-Nouvelle et Béziers.
Intervenez-vous en urgence ?
Oui, nous assurons le dépannage 6 jours sur 7 pour les urgences plomberie (fuites, canalisations bouchées, pannes de chauffage). Appelez le 07 61 12 53 09.
Qu'est-ce que la certification RGE ?
RGE signifie Reconnu Garant de l'Environnement. C'est une certification délivrée par l'État qui atteste de notre compétence pour réaliser des travaux de rénovation énergétique. Elle est indispensable pour que vos travaux soient éligibles aux aides financières (MaPrimeRénov', CEE, éco-PTZ).
Le devis est-il gratuit ?
Oui, le devis est gratuit et sans engagement. Nous nous engageons à vous fournir un devis détaillé sous 48 heures après la visite technique.
Quelles aides financières puis-je obtenir ?
En tant qu'artisan certifié RGE, vos travaux peuvent être financés par MaPrimeRénov', les Certificats d'Économies d'Énergie (CEE), l'éco-prêt à taux zéro et la TVA réduite à 5,5%. Selon vos revenus, jusqu'à 90% du coût des travaux peut être pris en charge.
Combien coûte l'installation d'une pompe à chaleur ?
Le coût varie selon le type de PAC (Air/Air ou Air/Eau), la surface à chauffer et la configuration de votre logement. Contactez-nous pour un devis personnalisé gratuit. Avec les aides, le reste à charge peut être très réduit.
Proposez-vous un service après-vente ?
Oui, nos installations sont garanties et nous assurons l'entretien annuel obligatoire (climatisation, pompe à chaleur). Un contrat d'entretien peut être souscrit pour un suivi régulier.
Acceptez-vous les paiements échelonnés ?
Pour les travaux importants, nous pouvons convenir d'un échéancier (acompte, paiement intermédiaire, solde à la réception). L'éco-prêt à taux zéro reste la solution la plus avantageuse pour étaler les travaux.
Vous avez une autre question ?
Contactez-nous directement, nous vous répondons rapidement.